गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 21 अप्रैल, 2026
1. परिचय
Akigo AI ("हम", "हमारा") EaseMyRestro (easemyrestro.com) का संचालन करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे रेस्टोरेंट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।
2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं: अकाउंट जानकारी (नाम, ईमेल, फोन नंबर, रेस्टोरेंट का नाम और पता), बिज़नेस डेटा (मेनू आइटम, ऑर्डर, बिलिंग रिकॉर्ड, स्टाफ जानकारी), भुगतान जानकारी (Cashfree पेमेंट गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस - हम आपके कार्ड विवरण सीधे स्टोर नहीं करते), उपयोग डेटा, और कुकीज़।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं: EaseMyRestro प्लेटफॉर्म प्रदान करने, लेनदेन प्रोसेस करने, सेवा अपडेट भेजने, आपके अनुभव को बेहतर बनाने, ग्राहक सहायता प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने और प्रचार संचार भेजने (केवल आपकी सहमति से) के लिए।
4. डेटा शेयरिंग
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचते। हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं: भुगतान प्रोसेसर (Cashfree), क्लाउड सेवा प्रदाता, और कानूनी अधिकारियों (कानून द्वारा आवश्यक होने पर) के साथ।
5. डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट में डेटा एन्क्रिप्शन (SSL/TLS), सुरक्षित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, नियमित सुरक्षा ऑडिट और रोल-आधारित एक्सेस कंट्रोल शामिल हैं।
6. कुकीज़
हम अपने प्लेटफॉर्म पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। इनमें आवश्यक कुकीज़, एनालिटिक्स कुकीज़ और प्रेफरेंस कुकीज़ शामिल हैं। आप अपने ब्राउज़र प्रेफरेंसेज के माध्यम से कुकी सेटिंग्स को नियंत्रित कर सकते हैं।
7. आपके अधिकार
आपको अपना व्यक्तिगत डेटा एक्सेस करने, गलत डेटा सही करने, CSV/Excel फॉर्मेट में डेटा एक्सपोर्ट करने, अकाउंट और डेटा हटाने का अनुरोध करने, प्रचार संचार से ऑप्ट-आउट करने और डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस लेने का अधिकार है। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, rakeshyadavnita@gmail.com पर संपर्क करें।
8. डेटा प्रतिधारण
जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है तब तक हम आपका डेटा रखते हैं। अकाउंट रद्दीकरण के बाद, 90 दिनों तक डेटा रखा जाता है। 90 दिनों के बाद, सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
9. बच्चों की गोपनीयता
EaseMyRestro 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।
10. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या प्लेटफॉर्म के माध्यम से दी जाएगी।
11. संपर्क करें
इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हो तो संपर्क करें: ईमेल: rakeshyadavnita@gmail.com | WhatsApp: +91 96969 34793 | कंपनी: Akigo AI